Borne d'appel

vendeur

Disponibilité, rapidité , la borne d’appel est le système le plus simple pour répondre
à l’attente de vos clients.

Quelques réalisations ...

Fonctionnement de la borne

La borne d’appel
vendeur, c’est un
boîtier autonome et
sans fil, installé dans
un rayon où le client a
besoin d’informations
techniques ou
d’assistance conseil.

Son fonctionnement est simple :

  • Le client appuie sur la borne
  • Le système lance alors un message qui prévient le conseiller concerné
  • Le conseiller intervient auprès du client et acquitte la borne
    La borne appel vendeur permet donc une mise en relation client/conseiller de façon simple, rapide et efficace.

Elle permet de satisfaire vos clients et de développer les ventes.

La borne appel vendeur peut être reliée au système de sonorisation et/ou au système de téléphonie interne du point de vente.

Pour une installation en sono, la borne déclenche un message diffusé automatiquement sur la sonorisation du magasin.

Pour une installation sur la téléphonie interne, lors du déclenchement de la borne, le message est automatiquement dirigé vers le téléphone interne du conseiller concerné.

Analyse statistique

Chaque appel sur une borne est enregistré dans notre logiciel et restitué sous forme de statistiques

Les statistiques vous renseignent sur :

  • le nombre d’appel sur chaque univers,
  • la répartition horaire des appels

Les analyses statistiques représentent un véritable outil de gestion et de communication qui vous permettra d’optimiser la présence des vendeurs selon les besoins, d’améliorer la satisfaction de vos clients et ainsi développer votre chiffre d’affaires.

Produits complémentaires

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